La tienda cuenta con un teléfono de contacto +34 948 15 10 69, para brindar atención personalizada a sus clientes. Ofrecen una amplia gama de productos para diferentes tipos de mascotas, desde perros y gatos hasta aves, roedores y peces. Además de alimentos de alta calidad, Tumascota también ofrece accesorios, juguetes, productos de higiene y salud, así como servicios de peluquería y asesoramiento personalizado para el cuidado de las mascotas.
Los clientes valoran la variedad de productos que ofrece Tumascota, así como la amabilidad y conocimiento del personal, lo que ha contribuido a una valoración media de 3.7 sobre 5. Sin embargo, algunos clientes han expresado que les gustaría ver una mayor diversidad de marcas y productos específicos para ciertas razas o especies de animales.
Con una ubicación conveniente y un horario extendido, Tumascota se esfuerza por brindar comodidad a sus clientes, permitiéndoles acceder a los productos y servicios necesarios para el cuidado de sus mascotas en un amplio rango de horarios. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que les gustaría ver una mayor disponibilidad de personal los domingos y festivos.
Tumascota es una tienda de animales bien valorada, que ofrece una amplia gama de productos y servicios para el cuidado de mascotas, con una ubicación conveniente y un horario extendido, aunque algunos clientes sugieren mejoras en la disponibilidad de personal y la diversidad de productos.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 948 15 10 69
Dirección: Pol. Ind. Mutilva Baja, Calle M, nº 21, 31192 Mutilva Baja, Navarra, España
Horario de Tumascota
Lunes:10:00-21:00martes:10:00-21:00miércoles:10:00-21:00jueves:10:00-21:00viernes:10:00-21:00sábado:10:00-21:00domingo:Cerrado
Opiniones de Tumascota
Al analizar las opiniones sobre la tienda de animales Tumascota, se percibe una polarización en las experiencias. Por un lado, hay críticas hacia la imagen y el servicio. La reubicación de la tienda ha generado inconvenientes, ya que el nuevo lugar resulta más incómodo para entrar, salir y aparcar debido a la alta circulación en la zona. Además, se menciona que la nave parece desangelada y se da prioridad a la cría y doma de perros. Los precios son descritos como carísimos en comparación con otras tiendas, y se critica la falta de profesionalismo y compromiso por parte de algunos trabajadores.
Por otra parte, una opinión destaca la resolución satisfactoria de un problema relacionado con una fuente de agua para una mascota, lo cual refleja un aspecto positivo en cuanto a la atención al cliente. A pesar de esta valoración positiva, la tienda es descrita con una sensación general de decepción una vez se adentra en ella. Se mencionan problemas de sanidad en los acuarios, como la presencia de peces enfermos, algas excesivas y suciedad general, lo que denota una falta de cuidado hacia los animales expuestos a la venta. Se expresa una clara preocupación por el bienestar de los animales, destacando la importancia de cambiar el estilo de vida de los mismos.
Además, se evidencian casos de asesoramiento inadecuado por parte del personal, con ejemplos específicos como la convivencia de peces incompatibles y la información errónea sobre la crianza de hámsters. Aunque se reconoce que la tienda no es barata, se valora positivamente cuando el dependiente demuestra conocimiento y amabilidad en su trato, generando una experiencia más satisfactoria para el cliente.
Las opiniones sobre Tumascota reflejan una combinación de aspectos negativos y positivos. Mientras que las críticas se centran en la imagen, los precios y el servicio al cliente, especialmente en el asesoramiento y cuidado de los animales, también se destacan casos de soluciones satisfactorias y atención profesional. Esta variedad de opiniones subraya la importancia de mejorar la calidad de la tienda en varios aspectos para garantizar una experiencia positiva y ética para los clientes y, sobre todo, para el bienestar de los animales.
