La tienda, con una valoración media de 4.6 sobre 5, es reconocida por su compromiso con la calidad y la satisfacción de sus clientes. El personal altamente capacitado se esfuerza por brindar una atención personalizada y asesoramiento experto en la selección de alimentos, accesorios y cuidados específicos para cada tipo de animal.
En Scooby, los amantes de los animales pueden encontrar desde alimentos premium hasta juguetes y camas para perros y gatos. Además, la tienda dispone de una amplia variedad de productos para roedores, aves, reptiles y peces, así como artículos de higiene y cuidado para todas las mascotas.
El establecimiento se destaca por su compromiso con el bienestar animal, ofreciendo opciones de alimentación y cuidados que promueven la salud y la felicidad de las mascotas. Además, cuenta con un catálogo de productos especializados para animales con necesidades específicas, con opciones sin gluten, hipoalergénicas y dietas especiales.
Los clientes valoran especialmente la atención brindada por el equipo de Scooby, destacando su profesionalismo y dedicación en cada consulta. Asimismo, la ubicación céntrica de la tienda y su amplio horario de apertura hacen que sea una opción conveniente para los amantes de las mascotas que buscan excelencia en productos y servicios para sus compañeros peludos.
Scooby es un referente en la industria de productos y cuidados para mascotas, destacándose por su compromiso con la calidad, la variedad de productos disponibles y el servicio personalizado que ofrece a sus clientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 956 59 45 53
Dirección: C. Marqués de la Victoria, 7, 11100 San Fernando, Cádiz, España
Horario de Scooby
Lunes:10:00-13:30,17:30-21:00martes:10:00-13:30,17:30-21:00miércoles:10:00-13:30,17:30-21:00jueves:10:00-13:30,17:30-21:00viernes:10:00-13:30,17:30-21:00sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Scooby
Tras analizar las opiniones de los visitantes sobre la tienda de animales, se puede notar una gran disparidad en las experiencias. Algunos clientes destacan la calidad del servicio veterinario, la eficiencia y el trato amable recibido. Se destaca la humildad del profesional y su dedicación a la salud de los animales, lo cual genera confianza y satisfacción en los clientes. Sin embargo, otros testimonios revelan experiencias negativas relacionadas con la gestión y el servicio al cliente.
Una de las críticas principales se centra en la falta de estabilidad en los horarios de atención, así como en la ineficacia en la comunicación de cambios en el funcionamiento del establecimiento. Los clientes expresan su frustración al encontrarse con la clínica cerrada sin previo aviso, lo que genera inconvenientes significativos, especialmente en situaciones de emergencia. Además, se menciona que algunos servicios, como la peluquería canina, no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad y tiempo de espera, lo que resulta en una experiencia insatisfactoria para los dueños de mascotas.
En contraste, existen testimonios que denuncian maltrato animal por parte del personal, mencionando prácticas inapropiadas como dejar a los perros amarrados o en jaulas durante largos periodos de tiempo, lo cual es percibido como una forma de maltrato y descuido hacia los animales. Además, se señala un deficiente manejo de situaciones conflictivas por parte de la dueña y el personal, incluyendo un trato agresivo hacia los clientes que expresan sus quejas, así como problemas relacionados con la política de devoluciones y reclamaciones.
Al contrario, algunos clientes manifiestan una experiencia positiva tanto con el personal como con el veterinario, resaltando la confianza y el buen trato recibido. Esto sugiere una falta de consistencia en la prestación de servicios, lo que puede generar una percepción negativa de la tienda de animales como un todo.
Las opiniones de los visitantes reflejan una variedad de experiencias en la tienda de animales, desde elogios por la calidad del servicio veterinario hasta críticas severas por la falta de profesionalismo, maltrato animal y deficiencias en la atención al cliente. Estas discrepancias pueden afectar la reputación y la confianza de los clientes en la tienda, evidenciando la necesidad de mejorar tanto la gestión operativa como la calidad de los servicios prestados para garantizar una experiencia satisfactoria para todos los clientes y sus mascotas.
