Al ingresar a Tiendanimal, los clientes son recibidos por un ambiente cálido y acogedor, pensado especialmente para que tanto los animales como sus dueños se sientan cómodos durante su visita. La tienda cuenta con un amplio surtido de productos, que incluyen alimentos, juguetes, accesorios para el cuidado, y productos de higiene para perros, gatos, aves, roedores, peces y reptiles. Esta variedad de opciones permite a los clientes encontrar todo lo que necesitan para sus mascotas en un mismo lugar.
Además de la venta de productos, Tiendanimal ofrece servicios de asesoramiento personalizado a sus clientes, con el fin de ayudarles a elegir los mejores productos según las necesidades específicas de sus mascotas. Este enfoque en la atención al cliente ha contribuido a una valoración media de 4.1 sobre 5, reflejando la satisfacción de quienes han recurrido a esta tienda para el cuidado de sus animales.
La ubicación estratégica de Tiendanimal en el Centro Comercial Artea facilita el acceso tanto para residentes locales como para visitantes, convirtiéndola en un destino conveniente para todos aquellos que buscan productos de calidad para sus mascotas. Con su dedicación al bienestar animal y su compromiso con la satisfacción del cliente, Tiendanimal se posiciona como una opción destacada en el mercado de tiendas de animales en Leioa y sus alrededores.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 944 34 02 34
Dirección: Centro Comercial Artea, Barrio Peruri, s/n, 48940 Leioa, Biscay, España
Horario de Tiendanimal
Lunes:10a.m.-10p.m.martes:10a.m.-10p.m.miércoles:10a.m.-10p.m.jueves:10a.m.-10p.m.viernes:10a.m.-10p.m.sábado:10a.m.-10p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Tiendanimal
Basado en las opiniones de los visitantes, se puede percibir una experiencia general positiva en Tiendanimal. Los clientes destacan la amabilidad del personal, los precios asequibles y la variedad de productos. Además, la promoción de descuento para socios ha sido bien recibida, lo que indica un buen incentivo para la fidelización de clientes.
Sin embargo, también se evidencian algunas críticas específicas. La queja sobre el cobro incorrecto de productos es un punto negativo, especialmente debido a la falta de prontitud y atención por parte del personal. La respuesta de la empleada ante la reclamación ha generado insatisfacción, lo que denota una deficiencia en el servicio al cliente.
La mencionada falta de facilidad para recibir atención es especialmente preocupante, ya que los clientes esperan soluciones rápidas y eficientes a sus problemas. La inconsistencia en la aplicación de promociones y la falta de resolución de conflictos pueden afectar negativamente la experiencia del cliente.
A pesar de la crítica, la mayoría de las opiniones resaltan la calidad de atención y profesionalismo del personal. Esto sugiere que las experiencias negativas pueden ser eventos aislados en lugar de ser representativas del servicio general ofrecido por Tiendanimal.
Es importante que la tienda identifique las áreas de mejora en su servicio al cliente, especialmente en lo relacionado con el manejo de reclamaciones y la consistencia en la aplicación de promociones. Abordar estas cuestiones podría ayudar a mantener la reputación positiva de la tienda y mejorar la satisfacción general de los clientes.
Aunque la mayoría de las opiniones son favorables, es crucial para Tiendanimal atender las preocupaciones expresadas por los clientes. El énfasis en la calidad del servicio al cliente y la resolución efectiva de problemas contribuirá a mantener y mejorar la reputación de la tienda, lo que a su vez favorecerá la lealtad de los clientes.
